Pujada a domicili

 

En la seva compra, el servei de transport i la pujada a domicili de la mercaderia és totalment gratuït, a excepció de les Balears i Canàries, on pot haver ports en certs productes. Al seu torn, per a tot Espanya pot haver ports per a certs productes d'escàs volum com accessoris o roba de llit. En aquests casos, en introduir el codi postal de lliurament, el sistema calcularà els ports i l'afegirà a la seva comanda.

En servir els productes a través d'una agència de transports autònoma, rebrà una trucada per concretar una data de lliurament i els articles adquirits seran enviats al domicili, instal·lant tota la mercaderia en el lloc que vostè indiqui.

Nota important: Alguns productes de la nostra pàgina no requereixen instal·lació. Per tant, si la seva comanda consta únicament de coixins, roba de llit o només d'un matalàs de bressol, l'empresa de transports no es posarà en contacte amb vostè prèviament a la recepció de la seva comanda. No obstant això, si no es troba a casa en el moment en què rebi la visita dels transportistes, aquests li deixaran una notificació amb un telèfon de contacte per acordar una nova entrega.

No obstant això, en cap cas, es desmuntaran o manipularan els materials antics que tingui en aquesta estada. Si durant el lliurament, desitja que li retirin els seus productes antics, pot contractar aquest servei al fer la compra o bé contactar amb el seu Ajuntament. Per a més informació, consulteu les característiques del servei de retirada.

El Servei de Pujada a Domicili es regeix per les mateixes condicions que la resta d'enviaments. Per a més informació, accediu a la secció Enviaments / Devolucions dins de les Condicions generals de la compra.

Per a qualsevol aclariment podeu posar-vos en contacte amb el nostre Departament d'Atenció al Client al telèfon 902411441 o a horizzontal@horizzontal.com.