Medidas adoptadas por COVID-19
Estimado cliente,
Hemos recibido su pedido y se encuentra en proceso de producción, pero como medida de seguridad y en cumplimiento de las medidas decretadas por las autoridades gubernamentales en torno al COVID-19, el envío del producto quedará aplazado hasta que finalice el periodo de cuarentena.
Le comunicaremos de forma individual el nuevo plazo de entrega en el que recibirá su pedido cuando se reanude la actividad de nuestro operador logístico, ya que por las condiciones en las que realizamos los envíos no es posible llevarlas a cabo de acuerdo con el reglamento.
Nuestro servicio de entregas involucra a más de un técnico de transporte y montaje y requiere la entrada en el domicilio por las características de nuestros productos, lo que no está permitido en la situación actual, tal como nos han hecho saber las autoridades competentes.
Le agradecemos su confianza y esperamos verle de nuevo, sea en nuestras tiendas o a través de una visita a nuestra web.
Muchas gracias y quedamos a su disposición para cualquier consulta,
Departamento de Marketing y Comunicación
Teléfono: 900 101 415
Email: contacto@horizzontal.com
