CONDICIONES 30 NOCHES DE PRUEBA
Horizzontal ofrece a todos sus clientes comprobar con total seguridad que los colchones que hayan adquirido en su establecimiento se adaptan a las sensaciones esperadas.
En caso de no acostumbrarse a las sensaciones de este nuevo colchón, el cliente podrá optar al cambio de producto. La devolución estará sujeta a cambio por cualquier otro colchón de la gama de productos del establecimiento. En caso de escoger un colchón de precio inferior al colchón adquirido, se abrirá una cuenta a su favor, con vigencia de un año, para su uso en la compra de cualquier otro producto de la tienda. En caso de escoger un colchón de precio superior al colchón adquirido en primer lugar y que se devuelve, se deberá abonar la diferencia.
Para acogerse a esta campaña debemos seguir el siguiente protocolo.
- El colchón deberá haber sido abonado en su totalidad en el momento de la compra o entrega del colchón.
- Es imprescindible presentar factura de la compra del producto debidamente sellada por la tienda.
- Abonar la garantía de satisfacción (90 euros) donde incluye los gastos de transporte y retirada del producto.
- El cambio de producto se realizará en el domicilio del cliente, junto con la entrega del nuevo producto.
Es condición para proceder a la recogida del colchón su perfecto estado, sin manchas, rozaduras, roturas, golpes, hundimientos ni olores.
Los cambios sólo se podrán hacer en la misma tienda donde se adquirió el producto que se solicita cambiar.
